沃尔玛已经与Bossa Nova Robotics签订了一份六英尺高的机器人合同，该机器人可以跟踪其约500家商店的产品库存。

 Bossa Nova创始人兼首席执行官Sarjoun Skaff周二对Fierce Electronics表示，他仍然“对未来充满乐观”，支持公司的技术，但没有直接对沃尔玛的决定发表评论。

 “我们在人工智能和机器人技术方面取得了惊人的进步，” Skaff说中国机械网okmao.com。“我们的零售AI是业界最好的，并且在机器人和固定相机上也能很好地工作。我们的硬件，自主权和运营在全球500多家最具挑战性的商店中表现出色。在董事会的全力支持下，我们将继续与零售和其他领域的合作伙伴一起部署这项技术。”

Skaff补充说，这种大流行迫使Bossa Nova简化运营并专注于核心技术。他不愿透露有多少工人被解雇，但一位消息人士告诉《华尔街日报》，博萨诺瓦在合同终止后解雇了一半员工。   

沃尔玛在一份声明中证实，在与机器人公司合作五年后，它不再与Bossa Nova合作。但是，沃尔玛仍计划使用机器人技术来擦洗地板。

与Bossa Nova合作时，沃尔玛说：“了解了很多技术如何协助员工，简化工作并提供更好的客户体验……我们将继续测试新技术并投资于自己的流程和应用程序，以最好地了解和跟踪我们的库存并帮助我们将产品尽快移到我们的货架上。”

沃尔玛在一月份曾预计，Bossa Nova机器人将在美国多达1,000家沃尔玛商店中使用，这是迈向更高自动化水平的一部分。

一位不愿透露姓名的消息人士告诉《华尔街日报》，沃尔玛终止了与Bossa Nova的合同，因为它发现了不同的，更简单的解决方案，这些解决方案证明了依靠机器人是有用的。由于使用了COVID-19，更多的沃尔玛工人正走在过道上，以收集订单货物，并了解库存短缺情况。消息人士称，这些工人最终可能会被用来监控其他自动化设备的库存。

此外，据报道，沃尔玛告诉Bossa Nova，机器人的库存控制得到了改善，但是收入和其他措施的改善还不够。市场上来自不同制造商的各种库存机器人的一个前提是，如果货架上有库存并且需要的物品可用，那么商店将出售更多的商品。 

沃尔玛（Walmart）决定与Bossa Nova改变路线的决定表明，公司如何评估机器人在结构较小的环境中可能会或可能无法很好地工作。工业机器人通常在高度结构化的环境中工作，例如始终不停地移动手臂以将零件安装到汽车中，但是存储环境的可预测性较差。

J. Gold Associates的分析师杰克·戈德（Jack Gold）说，沃尔玛的经验是“在不一定有意义的情况下尝试强制装配自动化的一个例子”。“机器人在高度组织化和标准化的环境中表现很好，但是在具有许多产品和混乱的复杂环境中，人们的效率要高得多。在这种情况下，机器人会犯错误或无法运行，因此无论如何都需要人类的发明。那么，为什么不在那里只有人呢？”

戈尔德说，有些机器人被用来代替高成本的员工，但沃尔玛商店的员工却并非如此。

“最重要的是：即使您可以生产机器人来做某事，它仍然需要比人工完成相同工作的机器人更好，更具成本效益，” Gold补充道。