谷歌周三（3月13日）表示，在全球用户报告中断后，它正在调查Gmail和Google云端硬盘的问题。

其网站显示，Gmail和Google云端硬盘都受到“服务中断”的影响。

“受影响的用户可以访问Gmail（和Google云端硬盘），但会看到错误消息，高延迟和/或其他意外行为，”它在其G Suite状态信息中心上说中国机械网okmao.com。

“我们的工程团队仍在进行缓解工作。我们将在2019-03-12 21:45美国/太平洋时间周三（新加坡时间星期三下午12点45分）提供另一个状态更新，其中包含当前的详细信息，”它在Google Cloud上说道。  状态仪表板。

全球用户，包括来自美国，澳大利亚，日本，香港和马来西亚的用户。已经采取社交媒体抱怨中断。

在大约下午2点15分的更新中，谷歌表示Gmail和谷歌硬盘的问题“应该得到解决”。它补充说“系统可靠性是Google的首要任务”，并且它正在不断改进其系统。

“对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心和持续的支持。”

针对其Google云平台发布了类似的更新。

“我们将对此问题进行内部调查，并对我们的系统进行适当的改进，以帮助预防或减少将来的再次发生。

“我们将在完成内部调查后对此事件进行更详细的分析，”它说。

根据初步分析，事件发生期间云存储的错误率不到6％。