如果推特就埃隆·马斯克440亿美元收购报价提起的诉讼能够得到审理,那么这起案件很可能会集中在一种无处不在且往往不受欢迎的技术上:机器人。
推特在其虚假或垃圾邮件账户记录中提供或未提供的信息是马斯克声明退出交易的原因鈥攁 此举促使该公司本周起诉他。
下面我们更详细地了解一下机器人账户的复杂性,以及它们如何成为决定案件的关键。
好机器人,坏机器人
在基本层面上,“机器人”是在线执行自动化任务的软件程序,其目的通常是模拟人们的行为。
推特允许一些自动使用,比如每次哈勃太空望远镜穿过给定城市上空时,推特账户都会发出推特。
但推特有关于账户自动操作的规则,包括禁止软件发布热点话题、发布垃圾邮件、试图影响在线对话以及跨多个账户操作。
该公司表示,它每天都会发起一场打击垃圾邮件或虚假账户的运动,将其用户数量控制在5%以下。
马斯克的律师在7月8日通知推特,他正在“终止”收购该公司的协议,声称该平台对机器人做出了“虚假和误导性陈述”,并且没有提供他需要检查其断言的详细信息。
棘手的问题
确定网站上机器人的数量有点艺术化,因为统计部分取决于推特的内部定义和应用规则的工人。
虽然有些案件是明确的违法行为,但有些案件可能需要权衡各种事实的人作出判断。
“人们可能会对什么应该被视为机器人或垃圾邮件账户持不同意见,”Edwin Chen说,他曾是推特员工,现在是内容审查公司Surge AI的首席执行官。
对于像马斯克这样的局外人来说,这个数字也很难确认,因为机器人清除过程可能包括检查IP或电子邮件地址或其他敏感用户数据。
陈补充道:“我认为很多人,甚至包括我以前的同事,也包括科技行业的普通人,都知道这是一个棘手的问题。”。
推特的诉讼敦促法院强制马斯克履行其收购要约,可能导致审判或和解谈判,需要深入探讨公司机器人定义和政策等细节。
马斯克的律师说,他已经要求,但没有收到“推特的方法和性能数据”关于发现和暂停垃圾邮件和虚假帐户。
“简而言之,推特已经近两个月没有提供马斯克先生要求的信息了,”律师们在阐述旨在放弃交易的理由时写道。
与推特的交易
越来越多的猜测认为机器人问题鈥攚其棘手、详细和个案方面鈥攊这只是马斯克放弃或重新谈判其提案的一个方便途径。
然而,机器人是一个在线问题。
网络安全公司HUMAN的联合创始人兼首席执行官塔默·哈桑(Tamer Hassan)表示:“不良行为者拥有几乎无限的资源和动机,可以将机器人用于邪恶目的。”。
哈桑告诉法新社,在网络上发生的安全和欺诈事件中,有四分之三以上使用了机器人,从散布分裂社会的帖子到抢购热门音乐会门票和黑客攻击。
此外,推特从广告中赚钱,营销人员为接触人们而不是软件付费。
因此,分析师罗伯·恩德勒(RobEnderle)此前告诉法新社,“机器人广告的收视率不会很高,因为机器人不会购买产品。”。
Enderle补充道,如果广告商根据看到广告的人数支付推特费用,而这些数字由于在线观众中的机器人而被夸大,那么他们的收费就过高了。
如果推特上的机器人数量远远超过其发布的数量,那么当这些账户暴露并关闭时,推特的收入可能会大幅下降。
或者正如马斯克的律师所说,推特真正的日常用户可以看到广告是“该公司业务的关键组成部分,因为其约90%的收入来自广告。”
漏 2022年AFP