一位股东以一种新的方式提请人们注意亚马逊如何使用个人数据，他起诉杰夫·贝佐斯、安迪·贾西和其他17位亚马逊领导人，声称他们故意允许亚马逊违反州法律。
亚马逊已经因其如何使用指纹和面部图像等生物特征数据而受到抨击。它被指控未经个人同意收集和使用个人图像，并违反了禁止公司利用个人生物识别数据牟利的州法律。
通常，法律行动的目标是公司。这一次，股东斯蒂芬·纳尔逊（StephenNelson）的诉讼是针对亚马逊的高层决策者，代表亚马逊本身。
被告群体鈥攚其中包括创始人兼执行主席贝佐斯等高管；首席执行官Jassy；首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基；总顾问David Zapolsky以及董事会所有11名成员鈥攌Nelson在4月份提交给西雅图美国地方法院的诉讼中声称，亚马逊在知情的情况下允许亚马逊对其使用生物识别数据做出虚假陈述。他的律师声称，公司高层“有意识地选择对亚马逊的行为视而不见”
该诉讼写道，亚马逊高管和董事会成员“给亚马逊造成了巨大的财务和声誉损害”。
亚马逊没有回复对这起诉讼发表评论的请求。
与许多科技公司一样，亚马逊使用生物特征数据为客户提供他们所期望的功能。它的Alexa虚拟助手使用语音识别来回答用户有关天气的问题。9月份宣布的Echo Show 15设备的一项新功能允许Alexa在走进摄像头时使用视觉提示识别个人，并提供个性化的待办事项列表、日历和音乐选择。
根据这起诉讼，该业务的云计算分支亚马逊网络服务（Amazon Web Services）存储了来自其客户和客户员工的一些生物特征数据，如访问建筑物的指纹、识别呼叫者的声纹以及玩家的面部扫描。
根据亚马逊网站上的一篇博客文章，亚马逊于2016年推出了面部识别服务Rekognition，为客户将“强大的视觉搜索和发现”构建到应用程序中。从那时起，该技术已用于亚马逊的智能家居系统、Alexa和其他摄像设备，亚马逊已将该技术推广给执法部门和美国移民和海关执法部门。
Rekognition为活动家和股东敲响了警钟，他们表示面部监控技术可能会“不公平和不成比例地”针对有色人种。亚马逊股东将在5月25日的公司年会上投票表决一项提案，要求提交一份报告，说明Rekognition是如何使用和营销的，以及它可能侵犯隐私和公民权利的程度。
2020年夏天，亚马逊通过执法部门暂停销售和使用Rekognition，为期一年。
亚马逊董事会在一份敦促股东投票反对该提议的声明中表示，该公司“致力于负责任地使用我们的人工智能和机器学习产品和服务”
为了应对人们对生物识别数据的使用方式和使用地点的日益担忧，伊利诺伊州于2008年通过了立法，为公司和其他实体如何使用个人信息制定了指导方针。这些指导原则要求公司在收集数据之前获得同意，并以书面形式告知个人正在收集哪些信息，为什么以及收集的时间。
华盛顿在2017年通过了一项类似的法律，现在大约有20个州有了一些保障措施。
自这些法律生效以来，亚马逊、微软、谷歌、TikTok和Meta等科技公司因涉嫌滥用个人生物识别数据而面临诉讼。本月，面部识别初创公司Clearview AI同意限制使用其大量收集的面部图像。此前，该公司在两年的诉讼中指控未经他人同意收集他人照片。
根据Nelson提交的法庭文件，亚马逊至少面临14起集体诉讼和75000起个人案件。
由于法律费用和潜在罚款即将到来，Nelson辩称亚马逊的高管和董事会应对这些诉讼的后果负责。诉讼中写道，潜在的损害是“天文数字，如果不立即解决、制止和补救违规行为，公司可能会停业”。
Nelson指控亚马逊的决策者误导投资者，误导投资者了解亚马逊使用生物识别数据的财务和法律风险，以及可能违反伊利诺伊州《生物识别隐私信息法》。面对自己的集体诉讼，脸书同意在2021 2月支付6.5亿美元，用于该公司使用面部识别技术。
在法律文件中，亚马逊董事会驳回了股东对风险的担忧，诉讼指控，投诉中列出的被告签署了亚马逊遵守州法律的“虚假声明”。
诉讼中写道，被告的行为“危及并损害了亚马逊最重要（也是最脆弱）的资产之一：消费者信任”。“对亚马逊这样的科技公司来说，声誉受损尤其严重。”
Nelson拒绝通过其律师Gregory Wesner发表评论，Gregory Wesner是总部位于班布里奇岛的赫尔曼·琼斯的律师。
这起诉讼要求法院指示亚马逊改变其生物识别数据做法，以及其内部治理方式。
它建议任命具有网络安全和消费者隐私背景的董事会成员，审查公司的“保密报告”政策，并微调亚马逊内部投诉的调查流程。
漏2022年《西雅图时报》。由Tribune Content Agency，LLC分发。