网络活动越来越受到算法建议的影响，算法建议基于公司收集的消费者行为数据，这些公司通常不愿意披露他们收集的数据或他们如何使用这些数据。
奥克兰大学的研究人员通过分析Spotify和Tinder的使用条款和隐私政策，试图进一步了解这些算法的工作原理。这项研究发表在《新西兰皇家学会杂志》上，由音乐学院的法比奥·莫雷尔博士和法学院的马特·巴特利特和高里·普拉巴卡尔进行。
研究人员发现，收集和使用消费者数据（通常是为了自己的经济利益）的公司明显抵制学术审查。“尽管他们在铿倁Morreale博士说：“事实上，关于这些算法是如何工作的，没有什么具体的细节，所以我们必须用创造性的方法来找到答案。”。
该团队查看了Tinder和Spotify的法律文件，因为这两个平台都基于推荐算法，该算法可以促使用户听特定的铿乧 歌曲或与其他用户进行浪漫匹配。他说：“与Facebook、谷歌、Tik Tok等面临更多审查的大型科技公司相比，它们在很大程度上被忽视了。”。“人们可能会认为他们更温和，但他们仍然具有很高的影响力。”
研究人员分析了过去十年来法律文件的反复。越来越多的公司被要求让用户知道正在收集哪些数据，但法律文件的长度和语言不能说是方便用户的。
Morreale博士说：“他们倾向于守法和含糊不清，限制了外部人士正确审查公司算法及其与用户关系的能力。这给学术研究人员和普通用户带来了困难。”。他们的研究确实揭示了一些见解。例如，Spotify的隐私政策表明，该公司收集的个人信息比早年多得多，包括新类型的数据。
Morreale博士说：“在2012年发布的隐私政策中，Spotify的数据实践仅包括基本信息：用户播放的歌曲、用户创建的播放列表，以及用户的电子邮件地址、密码、年龄、性别和位置等基本个人信息。”。在多次修改隐私政策后，现有的2021政策允许公司收集用户的照片、位置数据、语音数据、背景声音数据和其他类型的个人信息。
Spotify使用条款的演变现在也表明，“您查看的内容，包括其选择和位置，可能铿倁出于商业考虑，包括与第三方的协议。“这为公司提供了足够的空间，可以合法地突出特定内容铿乧 Morreale博士说，用户基于商业协议。
“Spotify承诺‘播放列表是根据您已经喜爱的音乐为您精心制作的’，但Spotify的使用条款详细说明了算法可以如何在铿倁受到用户外部因素的影响，如与艺术家和标签的商业交易。“”
“在他们的推荐（以及播放列表）中，Spotify也可能会将艺人从持有Spotify股份的标签中推出来鈥攖他是反竞争的，我们应该知道这一点。“”
马特·巴特利特说，可能与大多数用户的看法相反，约会应用程序Tinder是“一个大算法”。“Tinder之前表示，它根据算法计算的“期望值”匹配人。我认为用户不完全理解或不知道Tinder的算法是如何工作的，Tinder特意不告诉我们。”
“这并不是说这是件坏事鈥攖问题是他们对匹配是如何发生的并不透明。在我看来，使用条款应该明确这一点。“虽然研究人员无法完全确定这些平台的算法是如何工作的，但他们的研究突出了这个问题鈥攖公司在收集我们的数据或如何使用数据方面不透明。
“这些强大的数字平台在铿倁Morreale博士说：“在当代社会中，他们的用户和整个社会应该更加清楚地了解推荐算法的功能。”我们无法发现，这太疯狂了；我认为，在未来，我们将回过头来看，这是大科技的狂野西部。”