根据分析公司IDC的数据，到2024年，尽管COVID-19导致一些行业推迟了AI的部署，但人工智能软件，硬件和服务的支出预计将翻倍。
IDC预计2020年的支出为500亿美元，到2024年将增长到1100亿美元。
IDC研究经理Stacey Soohoo在一份声明中说：“人工智能对许多企业而言，仍然是恢复道路上的关键技术，采用AI将帮助许多企业重建或增强未来的收入来源和运营中国机械网okmao.com。”
IDC表示，这种大流行导致整个运输行业以及休闲和酒店业的AI投资放缓。相比之下，欧洲已经部署了AI，以帮助政府监控社会疏离以及个人和消费者服务的结果。此外，医院正在使用AI来加速COVID-19诊断和测试，并使远程医疗咨询自动化并优化医院容量。
IDC图表AI支出
到2024年，预计在AI上花费最多的两个行业是零售和银行业，零售业专注于通过聊天机器人和推荐引擎改善客户体验。IDC表示，银行业将专注于欺诈分析和调查以及计划顾问和推荐引擎。支出前五名中的其他顶级行业将是离散制造，过程制造和医疗保健。AI支出增长最快的将来自媒体，联邦政府和专业服务。
到2024年，美国将在零售业和银行业中提供AI支出的一半以上，其次是西欧和中国。然而，最强劲的增长将来自日本（年增长率为32％）和拉丁美洲（年增长率为25％）。
预计到2020年全年500亿美元的支出中，约有三分之一用于软件和服务，其余用于硬件。服务器将在硬件支出中占主导地位，总额为110亿美元，而IT服务将达到145亿美元，人工智能应用将达到约140亿美元。