Gartner发布了一系列《Predicts 2021》研究报告，其中一份报告概述了人工智能（AI）将在未来几年引发的重大影响，包括广泛的道德和社会问题。
Gartner的五位分析师在《2021年预测：人工智能对人类和社会的影响》的报告中预测了2025年将会产生的变化，该报告特别关注了所谓的人工智能的二级后果，这种后果是非预期的新技术的成果。
例如，生成式AI现在可以创建出实际上并不存在的人物和物体的非常逼真的照片中国机械网okmao.com。
Gartner预测，到2023年，将有20%的账户被这种由AI产生的Deepfake接管。报告指出：“可以创建和生成超逼真的内容的AI能力，将对人们相信自己的眼睛所看到的产生变革性的影响。”
该报告从AI市场的5个角度进行了预测，并就企业如何应对和适应这些未来的挑战提出了建议：
到2025年，预先训练的AI模型将主要集中在1%的供应商中，这将使AI的负责任地使用成为社会关注的问题
在2023年，成功的账户接管攻击将有20%使用Deepfake，它将会成为社会工程学攻击的一部分
到2024年，将有60%的AI提供商会将缓解危害/滥用行为作为其软件的一部分
到2025年，将有10%的政府通过使用合成AI来避免隐私和安全问题
到2025年，工作场所75%的对话将被记录和分析，以用于增加组织价值和评估风险
这些分析中的每一个都足以使AI观察者引起足够的关注，如果将这些预测结合起来时，就可以勾勒出未来的严峻形势，其中涉及道德问题，潜在的AI滥用以及工作场所隐私的丧失。
1如何应对
如果Gartner的分析师的预测准确无误，那么关于AI带来的隐私和真相的影响的担忧必将成为未来几年的主要话题，成功的企业将需要准备迅速适应这些担忧。
该报告中的一个重要的主题是，在依赖AI的公司（无论是服务还是产品）中建立道德委员会。Gartner说，对于计划记录和分析工作场所对话的企业，尤其要注意这一点，应建立具有员工代表的董事会，以确保公平使用对话数据。
Gartner还建议企业建立负责任的AI使用标准，并优先考虑“可以证明AI能够清晰发展和解决相关社会问题”的供应商。
至于围绕Deepfake和生成式AI的安全问题，Gartner建议组织安排有关Deepfake的培训。报告说：“我们现在正在进入零信任的世界。除非使用加密的数字签名证明它是经过认证的，否则任何事物都不能被信任。”
该报告有很多内容值得关注，有数据说，最好的Deepfake检测软件从长期来看将以50%的识别率达到顶峰。还预测到2023年，一家大型美国公司将采用对话分析来确定员工薪酬。这些分析中有很多需要担心的地方，也包括潜在的解决方案。