三星已建议其最新电视的所有者定期进行病毒扫描。
Samsung Support USA Twitter帐户上的操作视频演示了访问激活支票所需的子菜单所需的十几个遥控按钮。
它建议用户应该“每隔几周”执行一次“防止恶意软件攻击”中国机械网okmao.com。
该建议令网络安全专家感到惊讶，他们表示公众不太可能遇到麻烦。
BBC新闻询问三星是否有任何特定威胁引发了警告。
该公司回应说它已经“贴出客户教育”。
但是，它也几乎在同一时间删除了帖子。19秒的视频指南已被观看超过20万次。
在6月18日给BBC的另一份声明中，三星补充说：“三星非常重视安全性，我们的产品和服务在设计时考虑了安全性。
“昨天我们分享了有关智能电视上一种预防性安全功能的信息，以向消费者展示他们可以在他们的设备上采取的主动措施。
“我们知道这可能会造成一些混乱，我们想澄清一下，这只是向消费者宣传和教育我们产品中包含的一项功能的一种方式。”
'毫无意义的建议'
三星近期的智能电视使用其专有操作系统Tizen的版本，并且经常预装McAfee的Security for TV反病毒软件。
一位安全顾问将这条推文描述为“毫无意义的建议”，这将是“浪费时间”。
Pen Test Partners的Ken Munro说：“有少数已知的恶意软件可能攻击电视。”
“我见过一起勒索软件感染案例，但大多数用户发生这种情况的可能性非常小。
“更好的解决方案是让三星自动更新其操作系统。”
三星此前曾对其智能电视的安全性表示怀疑，当时它警告客户不要在显示器前讨论个人信息，因为他们可能会将信息传输给第三方。