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苹果面拢7.5亿iPhone软件更新诉讼
2022年06月19日    阅读量:416    新闻来源:中国机械网 okmao.com  |  投稿

苹果面临着拢周四,一位消费者权益捍卫者提起诉讼,指控这家美国科技巨头秘密放慢了旧版iPhone的速度,随后英国发生7.5亿英镑(8.78亿欧元,9.18亿美元)的诉讼。

贾斯汀·古特曼(JustinGutmann)表示,在用户安装了升级后,苹果“限制”了旧版iPhone手机的性能,因为他们被告知升级可以提高设备的性能。

他声称,苹果从未告诉用户,更新可能会减慢他们的设备速度,而引入该工具是为了掩盖旧版iPhone电池无法应对新操作系统的需求。

苹果在一份声明中表示,“我们从未鈥攁nd永远不会鈥攄o故意缩短任何苹果产品的寿命,或降低用户体验以推动客户升级的任何行为。

它补充道:“我们的目标一直是创造客户喜爱的产品,让iPhone尽可能耐用是其中的一个重要部分。”。

Gutmann向竞争上诉法庭提出的索赔要求赔偿2500万iPhone用户的损失拢7.68亿。

投诉围绕2017年软件更新中包含的电源管理工具展开,该工具减缓了旧版iPhone的速度,并防止了它们在与新操作系统的开销作斗争时突然关机。

Gutmann说,苹果从未告诉用户更新会减慢用户的设备速度,并声称引入该工具是为了防止昂贵的维修或召回。

Gutmann说:“苹果没有为客户做体面和合法的事情,提供免费的更换、维修服务或赔偿,而是在软件更新中隐藏了一个工具,使他们的设备速度降低了58%,误导了人们。”。

“我发起这起诉讼是为了让英国数百万iPhone用户因苹果的行为而受到的伤害得到赔偿”。

苹果当时表示歉意,并表示将降价更换电池,并允许用户手动关闭电源管理工具。

该公司已就此问题在多个国家面临法律诉讼,并同意在2020年向美国老旧车型的车主支付至多5亿美元。

同年,法国当局对该集团处以2500万欧元罚款,原因是该集团未能警告更新可能会减慢旧款车型的速度。

该索赔要求赔偿iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus和iPhone X机型的所有者。

漏 2022年AFP

标签:行业资讯汽车及配件机器人新能源汽车 配件与设备 系统及软件
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