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智慧出版千人千面 算法推荐追踪阅读体验,5G开启出版融合发展新空间 蕴藏多种可能,让数据安全的篱笆扎得更紧实些
2019年06月03日    阅读量:1092     新闻来源:中国机械网 okmao.com    |  投稿

以“数字传承 高质量发展引领未来”为主题的2019中国数字出版创新论坛在北京举行。在业态融合背景下,在5G带来的新商机中,智慧出版怎么更好地发展,出版社如何应用科学技术、新兴渠道打造成熟的出版商业模式,出版社如何从内容生产者转变为知识服务商,这些话题,都成为论坛关注的焦点。


  在2019中国数字出版创新论坛上,机器人不仅是表演者,在两天的会议中还分别客串了主持人和接待人员,其与出版业的“合作”前景可期中国机械网okmao.com。本报见习记者 杨志成 摄


  一曲婉转的古琴曲《良宵引》,一块巨大的LED屏幕上演示的书法《兰亭集序》,再加上屏幕前憨态可掬的机器人字正腔圆的诵读,这有些“混搭”的节目令现场观众感到耳目一新的同时,也奠定了2019中国数字出版创新论坛的基调,那就是“新”。


  首先,技术新。无论是5G还是AI,这些时下最为先进的技术均在与出版业的结合中达成了“一加一大于二”的共识,未来发展将焕发出无穷的生机。其次,产品新。朗诵诗歌的机器人不仅是表演者,在两天的会议中还分别客串了接待人员和主持人,其与出版业的“合作”前景可期。再次,理念新。在堪称“技术风暴”的讨论中,书的概念被解构,出版的边界进一步扩大,围绕这种新理念生发出的新业态——智慧出版,大家再次看到了出版业的活力与生机。从读者的角度来看,在技术引领下,智慧出版能够提供的千人千面的服务将从梦想照进现实。


  从阅读图书到查询知识图谱


  清华大学电子工程系博士、蓝狐科技联合创始人杨泽曦用“知识图谱”4个字阐述他对未来图书概念的理解。“挖掘知识相互之间的联系,用图的方式表示出来就是知识图谱。”杨泽曦表示,尽管这个概念在计算机领域已经不算新鲜,但与出版业的结合则有可能产生全新的业态。


  杨泽曦以教辅类图书举例谈道,学生学习的公式、定理之间天然就存在联系,本身容易形成知识图谱的表现形式。比如一名学生考试做错一道题,他想针对这道错题去做更多有针对性的练习。面对书架上那么多的练习册,他可能不知道应该翻哪本,也不知道哪本的难度跟自己更匹配,这时就可以用手机或其他设备拍摄试卷,由机器识别出上面的错题,然后自动去由图书形成的知识图谱中找到相应的知识去匹配,再准确地推送给他。


  “通过图像、语音等方式,可以方便地捕捉用户的需求,将用户需求转化成知识图谱上的一个查询,最后将查询的结果呈现给用户,形成一个完整的闭环。”在杨泽曦看来,在人工智能等新技术发展的浪潮下,很多行业会迎来深刻变革。包括出版行业在内,不同的知识服务行业与产品,面临的问题“殊途同归”,那就是如何给用户提供体验更好的知识服务。


  为了实现这样的目标,杨泽曦与团队正在孵化一项文档及文字识别技术,把纸质图书的内容通过拍摄,用技术手段提取重组出来。该技术目前已经可以识别包括中文、英文、日文、韩文等在内的10余种语言。


  流动数据满足个性化需求


  作为立足出版业的大数据服务企业,中金易云科技有限责任公司摆在会场的大屏幕实时显示全国各地的出版发行相关数据,吸引不少参会者驻足。谈及行业大数据的意义,中金易云大数据应用中心总经理俞国忠表示,关键在于打破信息孤岛,实现数据共享,因为信息孤岛带来的是出版业经营决策缺乏快速、高效、准确的数据支撑。


  为了帮助出版单位从选题、编校、发行、物流等环节建立起对用户的感知,中金易云搭建的出版发行大数据平台,通过对海量、实时的图书销售数据的综合分析与研究,为出版端、发行端和零售端提供专业服务。


  对读者来说,大数据平台可以实现“茫茫书海”的精准定位,比如锁定某本书具体在哪个门店销售,满足读者的个性化购书需求。对于出版与发行单位来说,大数据更重要的价值在于洞悉“我情”、了解“社情”、关注“行情”、紧盯“客情”,实现产业链协同数据化、上下游信息一体化、数据反馈实时化、经营决策智能化。


  俞国忠举例表示,机械工业出版社通过大数据平台发现在浙江的青田书店、三门书店,机工社的幼儿读物超过很多大店。平台还分析出译林出版社的同类产品,在中小微书店优势明显。这些都有助于出版发行单位的科学决策,比如向纵深地带深耕内容,走分众化、小众化路线。


  在俞国忠看来,中金易云的目标是成为产业链上的穿线者,把内容的生产端、发行端、消费端串联起来,形成智能出版发行的总体框架。


  算法推荐追踪阅读体验


  北京文景时代教育科技有限公司首席执行官贺宣在会上分享了打造基础教育阅读智能学习平台“向日葵阅读”的思路与理念。作为面向K12中小学生的阅读平台,“向日葵阅读”基于大数据和算法分析打造而成,为用户提供千人千面的个性化阅读体验。


  在数据收集上,当学生拿着手机或其他设备阅读的时候,可以运用面部识别或表情识别技术记录他的表情,看他读书的时候是开心、难过还是困惑,从而帮助老师和家长更好地了解孩子的认知水平。还可以使用眼球轨迹追踪技术,完整记录学生阅读时的眼球活动轨迹。“如果学生看后面的时候不停往前面翻,就说明他有效收集信息的能力有待提升,需要有针对性地训练他的信息提取和获取问题的能力。”贺宣说道。


  在算法推荐上,当有两个都喜欢阅读金庸武侠小说的学生出现,后台会记录下两人拥有共同的阅读喜好。这时如果其中一名学生读完金庸的作品后又去阅读《哈利·波特》,那么通过协同过滤的算法,后台就会把《哈利·波特》主动推送给另一名也喜欢金庸作品的学生。基于阅读喜好分析,从而实现个性化的阅读推荐。


  “通过面部识别、语音识别以及算法推荐等技术,我们可以更好地收集学生的阅读行为数据,从而形成他的个人阅读能力画像。”贺宣表示,这不仅有助于提升他们的阅读体验,也将是出版单位十分重要的数据资产。


  5G时代来临,出版业的融合发展、转型升级面临空前的挑战和机遇。如何在信息高速公路上抢占有利位置?近日参加2019中国数字出版创新论坛的业界人士认为,与当前方兴未艾的物联网、大数据、人工智能等技术紧密结合,5G将大大提升整个社会的互联和智能化程度,他们对此充满想象与期待。


  无须技术焦虑


  新型智能终端将出现,新的应用将诞生,出版模式将改变……5G不仅会进一步提升移动互联网的用户体验,还将对消费领域、生产领域产生深远影响。


  “5G正在逐步进入人们的生活,这是一个新的商机。”华夏芯(北京)通用处理器技术有限公司高级经理杨永亮直言。


  杨永亮认为,在出版业数字化转型升级之下,新的市场需求和经济机会已经产生。为此,出版业要加强内容建设,对人们进行更多的前期引导以及培训教育,如引导人们亲身参与、见证5G对生活的改变,并从中找到创新和创业的机会,进而带动产业发展。


  新华互联电子商务有限责任公司是由新华书店总店联合全国各地新华书店共同出资、以新华书店网上商城的建设和运营为主体业务的电子商务企业。该公司总经理许维华介绍说,在通讯技术升级的情况下,一些出版社的内容生产形式也随之多样化,如推出多媒体电子书,运用VR、AR等技术,销售渠道也有所拓展。


  今年4月,新华互联电子商务有限责任公司做了一本新书的预售,10天时间实现销售1500万码洋。许维华认为,这对出版社的内容生产是一个启示:在一个新平台的流量和影响力还没有达到规模的时候,内容能够给它带来机会。


  许维华认为,好的内容会带来突破性、创造性的增长。出版社在5G时代,仍然不需要技术焦虑,只需要全神贯注于内容生产这块价值高地。


  “聚焦内容和用户,应用新技术创新出版产品形态,更好地满足个性化、网络化的阅读需求和传播方式,推动出版业高质量发展,是新时代出版人的责任和使命。”在凤凰出版传媒集团总经理孙真福看来,出版业的发展历程表明,技术从来不是发展的阻碍力量,相反还推动了出版业的转型升级。“可以预见,5G等新技术的发展,定会开启出版业融合发展的全新时代。”他判断。


  蕴藏多种可能


  从3G到4G再到5G,每一代新的移动通信技术都使网络带宽有了极大的提升。在清华大学电子工程系博士杨泽曦看来,这些提升不仅能够使得之前的服务变得更好、更便宜,同时也会引入一些新的服务形式。“一些原本不可能的服务在新技术出现后变得可能了,出版业可以去探索一些以前没有的新的知识服务形式。”


  学生在学习时,相关视频拍摄后传输到云端进行识别,再结合云端部署的知识服务返回前端,使学生得到个性化的指导;工人在使用机器时,操作过程拍摄后传输到云端进行识别,使工人的操作得到实时纠错……


  在抛出两种想象之后,杨泽曦表示,就出版行业来说,在提供知识服务的同时,可以尝试在前端提供一些形式更丰富、更为个性化的交互式服务。“在5G时代,知识的提供方式会发生变化。如何让提供的知识更个性化、更随手可得,值得业界思考。”


  “智能化设备颠覆了原有的获取方式、阅读方式、文化传承方式,带来一系列变化和革命。”北京康力优蓝机器人科技有限公司首席营销官赵博韬认为,5G使得在线的速度很快,也使大量的信息内容可以在线并形成大量信息分发,从而形成分众的状态,人们浏览到的任何类似于数字出版的内容都可以是互动的。


  聚焦内容和用户


  畅想5G大潮的影响,孙真福认为,最重要的在于内容、用户两个方面。


  孙真福说,从内容的表现形式、到达能力及生产方式来看,技术的变革给出版业提供了极其广阔的提升空间。除了电子书,短视频、有声书、知识服务产品等风起云涌。“相信未来以人工智能技术为支撑、与读者互动性较强的内容将会成为重要的拓展方向,VR、AI内容也会获得更好的展示空间。”


  谈及5G对内容生产方式的影响,孙真福认为,希望借助5G和人工智能技术,使书稿的流转真正变为无纸化操作:人工智能审稿的精准性接近人、超过人,甚至在内容资源库支撑下,智能化机器人可以承担起部分写稿任务。


  “从用户的角度看,传统时代找到用户就能生存,数字化时代找到精确的用户数据才能生存。”孙真福认为,出版业长期以来的一个痛点就在于缺乏精准的用户数据。“5G技术能让我们与用户的沟通更加实时便捷,出版社可以更加快速、精准地了解读者,对读者阅读形成的大数据进行更加有效的分析、利用,从而定制化生产更多优质精准的内容资源。”


  孙真福具体分析说,在内容建设方面,要从根本做起,以专业化、品牌化为努力方向,向专业细分领域垂直拓展,做精产品、做深产品线;要聚合优质生产资源,密切与高端作者的联系与合作,提高原创能力、学术水准和产品品质;同时要研判市场、贴近消费者需求,努力生产更多适销对路的内容产品。在用户建设方面,要继续用好微博、微信、二维码等新媒体手段,加强与读者的沟通与联系;要运用整体思维,借助5G时代的技术手段,将图书、期刊、报纸、书店、新媒体的用户资源充分整合,建立起统一的用户服务平台;要积极尝试将电子商务平台、知识付费平台、新闻发布平台与读者服务平台相对接,使用户被引流到线上之后能够沉淀下来,通过消费的内容和服务产生更大价值。


  数据安全管理,再添一道指日可待的高规格“防火墙”。


  5月28日,国家互联网信息办公室发布《数据安全管理办法(征求意见稿)》,对公众关注的个人敏感信息收集方式、广告精准推送、APP过度索权、账户注销难等问题进行了直接回应。


  俗话说,“凡法始立必有病”。这些年,数据安全保护之上的纠结,足够吐槽一箩筐了。一方面,数据安全事关经济社会大局。今年3月份,挪威铝生产商遭受网络攻击后造成多个工厂关闭,此前的乌克兰电力系统、美国断网事件等,足以说明数据安全是全球性的重大课题。另一方面,数据安全事关柴米油盐的生活。在社交平台上做个心理测试需要提交手机号,线上办个会员卡要提供姓名和身份证号,不给“一揽子授权”就不让用APP,注销账号和删除个人信息难如上青天……乱象纷呈的数据安全事件,成为公民美好生活的心头之患。


  这是个越来越离不开数据的时代。5G、云计算、物联网、人工智能、工业互联网和区块链等新兴技术飞速变革,以数字化、网络化为核心的信息变革深刻改变着世界。在我们生活的城市——无人超市里留下了购物记录,医院里有疾病诊断和治疗信息,智慧城市产生了海量敏感的统计信息……越来越多的生活场景与数据关联。不过,亦有数据显示,在2012年至2016年之间,我国涉及金融、保险、零售商以及其他企业的数据泄漏事件总共有950起,其中大约有2亿4450万条数据受到了影响。


  数据量越大,安全保障的责任就越大。国际而言,欧盟发布的《通用数据保护条例》被业内称为“最严个人数据保护法案”。诸多国家与地区在数据安全保护上,不断更新立法、不断加码作为。于此而言,我国数据安全管理亟待快马加鞭:不能仅仅依靠网络安全法为主的相关法律规定,以及《信息安全技术个人信息安全规范》、《互联网个人信息安全保护指南》等;更要根据经济社会发展的变化,将公共数据与个人隐私保护在法治的天罗地网里。


  《数据安全管理办法(征求意见稿)》的发布,起码有三重意义:一则,这是对网络安全法等法律规定的细化与落实。新规一旦实施,比如个人信息从收集、存储、使用和救济等全流程起码有了更为清晰明确的保障机制。二则,对于打击数据犯罪及相关灰黑产有了前置性防患未然之策。比如明确数据安全责任人的职责范围,规定“在收集使用规则中,应当提供网络运营者主要负责人、数据安全责任人的姓名及联系方式”等。如此一来,潜规则必然打破,责权利更趋对等。更重要的是,它将全社会数据安全的篱笆扎得更紧——既是维护国家安全、社会公共利益,亦是保护公民、法人和其他组织在网络空间的合法权益,保障个人信息和重要数据安全。


  “法与时转则治,法与世宜则有功。”今天的中国,8.29亿中国网民享受着数字的美好、感受着“互联网+”的便利。截至去年底,中国数字经济规模达到31.3万亿,占GDP的34.8%,以数据为依托的数字经济正成为中国经济新引擎。有数据安全,才有数字未来。利用并保护好数据,发掘并维护好数据,融合并创造好数据,数据安全防护的主动权才会牢牢掌握在自己手上、数据安全才能真正与数字经济的蓬勃发展相得益彰。


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