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研究人员确定了强制性智能手机使用的触发因素
2019年05月05日    阅读量:650     新闻来源:中国机械网 okmao.com    |  投稿

华盛顿大学的一项新研究正在研究是什么让我们拿起智能手机 - 以及我们如何学会放弃智能手机。


我不认为今天拥有智能手机的任何人都可以诚实地说他们从来没有被吸入那个小屏幕的时间比他们预期的要长。无论是检查消息,如社交媒体上的所有早餐照片,还是在游戏应用中踢它,智能手机都可以瞬间吞噬半小时中国机械网okmao.com。华盛顿大学的新研究进行了深入访谈,以了解为什么我们强制检查我们的手机,以及我们如何阻止自己这样做。


没有应用程序

“几年来,我一直在关注人们使用智能手机的经历,并倾听他们谈论他们对手机使用方式的挫败感,”联合作者,UW信息学院助理教授Alexis Hiniker说。“但另一方面,当我们向人们询问他们对手机使用有何意义时,没有人说,'哦,没什么。' 每个人都可以指出具有个人和持久意义的手机体验。“


“这对我来说非常激励。解决方案不是要摆脱这种技术; 它提供了巨大的价值。所以问题是:如果不携带所有行李,我们如何支持这一价值?“


作者确定了一系列触发器 - 有趣的是,这些触发器在不同年龄组中很常见 - 开始和结束习惯性的智能手机使用。


Hiniker和她的团队与三组智能手机用户合作:高中生,大学生和大学毕业的成年人。39名受试者的年龄从14岁到64岁不等,他们都在西雅图地区,并且询问他们如何使用他们的设备。访谈开始时有几个背景问题和一个“大声思考”演示,参与者通过手机上的应用程序走访研究人员。该团队使用此步骤询问有关参与者指出的可能导致强迫行为的每个应用程序的更深入的问题。


“我们希望全面了解参与者的行为,”第一作者Jonathan Tran说,他是一名研究以人为本的设计和工程的大学本科生。


总体而言,参与者有四种常见的触发因素导致强制使用手机。


  • 空无一人的时刻,就像等待朋友出现一样。

  • 预期或进行繁琐和重复的任务。

  • 社交尴尬的情况。

  • 预测或等待消息或通知。


该团队还确定了结束参与者手机使用的常见触发器。这些曾经是:


  • 来自现实世界的竞争需求,例如与朋友会面或需要开车到某个地方。

  • 意识到他们已经在手机上待了半个小时。

  • 来自他们已经看过的内容。


Hiniker说,令人惊讶的是,不同年龄组的触发因素是一致的。


“这并不意味着青少年像成年人一样使用手机。但我认为这种强制性的痒可以转回到你的手机上,所有这些群体也是如此,“他补充道。


“人们用相同的术语谈论所有事情:高中生会说'任何时候我都有一个死亡的时刻,如果我在课间有一分钟的话,我会拿出手机。' 成年人会说“任何时候我都有一个死亡的时刻,如果我在工作中看到病人之间有一分钟的时间,我就会拿出手机。”


该团队还要求参与者确定他们想要改变的智能手机使用行为。之后,参与者还被要求粗略概述手机如何帮助他们实现这一变化。该团队解释说,许多参与者基本上都描述了“锁定”机制,这种软件基本上可以防止设备在某些时间段内被使用。


“但参与者提到,虽然他们对自己的行为感到不满,但他们并没有真正感到心疼,无法利用他们的草图解决方案,”Tran说。“有一些矛盾心理。”


该团队表示,调查结果表明用户与手机之间的关系非常复杂。Hiniker解释说,如果手机对用户没有任何价值,那么锁定机制“会很有效”,但结果显示情况并非如此。参与者在多种体验中找到了意义,本文补充说,特别是通过允许他们连接到现实世界的应用程序。一位与会者提到了一个模因发生器如何帮助她与姐姐互动,因为他们一直在互相标记。另一位与会者提到,Kindle应用程序让她与正在阅读相同书籍的父亲联系。


“人们将其描述为经济计算,”Hiniker说。“比如说,'我花了多少时间使用这个应用程序,以及多少时间实际投入到超越这个特定使用时刻的持久性东西?' 有些经历会促使大量强制使用,这会削弱人们花在有意义活动上的时间。“


“人们对他们的重要性有很好的认识。他们可以尝试定制手机上的内容,以支持他们认为有意义的事情。“


在设计下一波智能手机时,Hiniker建议设计师从系统范围的锁定机制转移。相反,应用应该让用户控制自己的参与度。人们应该决定应用程序是否值得花时间。


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